Смерть лидогенерации — это не кризис, а возвращение к здравому смыслу

Смерть лидогенерации — это не кризис, а возвращение к здравому смыслу

Классическая модель, где маркетинг гонится исключительно за количеством входящих обращений (MQL), окончательно теряет актуальность в B2B-сегменте. Сегодня CMO (директор по маркетингу) не может позволить себе быть изолированным от продаж и поддержки клиентов. В эпоху, когда стоимость привлечения растет, а качество входящих заявок падает из-за автоматизации, единственным мерилом эффективности становится RevOps (система управления доходами). Мы перестаем играть в «передачу лидов» и начинаем нести солидарную ответственность за выручку. Маркетинг превращается из центра затрат в архитектора клиентского опыта на каждом этапе цикла сделки.

— @MarketingLeadershipRoom

Дополнительный контекст — @MixpanelFunnelsRu