Конфликт баера и менеджера партнёрки начинается не с денег. А с тишины и недосказанности...
Баер ждёт быстрых ответов. Менеджер ждёт нормального объёма и аккуратной работы. И вот уже один пишет: «почему оффер сняли без предупреждения?», а второй отвечает холодно: «мы же говорили». И понеслось.
Почти всегда трескается одно и то же:
— нет фиксированных правил по капам, стопам и заменам;
— обещания в чате живут дольше, чем в таблице;
— баер молчит до последнего, а потом вываливает претензию одним сообщением;
— менеджер начинает защищаться вместо того, чтобы решить вопрос.
Самая опасная точка — когда стороны начинают считать, кто кому больше дал. Кто привёл объём. Кто вытащил связку. Кто «поднял» партнёрку. В этот момент уже не про трафик. Уже про эго. А эго в CPA всегда дороже ставки.
Чтобы не доводить до развода команды, фиксируй всё до запуска: условия, лимиты, замену оффера, формат отчётности, кто и за сколько времени отвечает на стоп. И не тащи разборки в общий чат. Один созвон. Два вопроса. Одна ясная договорённость. Без театра.
Если связь держится только на дружбе и «ну мы же свои» — это не партнёрство, а мина замедленного действия.
Drama CPA — сериал индустрии
@drama_cpa_pub
Конфликт баера и менеджера партнёрки начинается не с денег. А с тишины и недосказанности...
Этот пост опубликован в Telegram-канале Drama CPA — сериал индустрии. Подписаться можно по ссылке: @drama_cpa_pub.