Есть два подхода к email-рассылкам: отправлять всем одинаково или сегментировать базу.

Есть два подхода к email-рассылкам: отправлять всем одинаково или сегментировать базу.

Первый кажется проще: один шаблон, одна цепочка, меньше времени на настройку. Но у него есть минус — часть подписчиков быстро теряет интерес, потому что сообщение не совпадает с их задачей, стадией покупки или поведением.

Сегментация требует больше подготовки, зато обычно дает более сильный результат. Когда письма учитывают, откуда пришел подписчик, что он смотрел и как давно покупал, растут открываемость, клики и конверсия 📩

Практический вывод простой: если база маленькая, можно стартовать с общего сценария. Но как только подписчиков становится больше, выигрывает не массовость, а точность. Лучше отправить меньше писем, но нужным людям, чем много — и мимо.