Один бренд решил «завируситься» за счёт громкого инфоповода: команда запланировала серию постов, спорный мем и

Один бренд решил «завируситься» за счёт громкого инфоповода: команда запланировала серию постов, спорный мем и агрессивный призыв к репостам. Ставка была на охваты, но просчитали главное — контекст аудитории. В итоге публика восприняла кампанию как неуместную попытку хайпа, а вместо обсуждения продукта пришли жалобы, отписки и негативные комментарии 😬

Ошибка была не в креативе, а в отсутствии проверки на репутационные риски. Контент опубликовали без сценария на случай негатива, без модерации и без понимания, как бренд будет выглядеть через 24 часа после запуска. В SMM это частая ловушка: желание быстро вырастить метрики иногда уничтожает доверие, на которое уходят месяцы.

Вывод простой: вирусность без стратегии — это не рост, а лотерея. И чаще всего проигрывает именно бренд.