CMO больше не нужен как «человек про трафик»

CMO больше не нужен как «человек про трафик»

Я часто слышу от маркетинг-лидов один и тот же вопрос: что сегодня делает сильного CMO сильным? Мой ответ все чаще звучит жестко: не умение «привести лиды», а способность собрать систему роста, где маркетинг отвечает не за активность, а за выручку.

В интервью с CMO из B2B и e-com я заметил общий сдвиг. Лучшие руководители больше не спорят о каналах в стиле «SEO против paid» или «таргет против контента». Они собирают **архитектуру спроса**: кто формирует знание о бренде, кто ловит намерение, кто дожимает повторную покупку, кто связывает это с деньгами. И именно здесь в 2026 году уходит старая роль маркетинга как генератора MQL/SQL в одиночку. На ее место приходит RevOps-подход — общая ответственность маркетинга, продаж и клиентского сервиса за выручку.

Мое наблюдение простое: в компаниях, где CMO остается «главным по охватам», маркетинг быстро превращается в центр затрат. Там же, где руководитель маркетинга умеет говорить на языке воронки, маржи, LTV и инкрементальности, его перестают оценивать по красивым отчетам. Его начинают считать соавтором результата.

Это особенно заметно на фоне изменения самой индустрии:
— в performance-среде last-click уже плохо объясняет реальную роль каналов;
— в контенте выигрывает не объем, а собственная экспертиза;
— в B2B ценность смещается от лидов к качеству пути до сделки и удержанию клиента.

Хороший CMO сегодня — это не «креативный директор с бюджетом». Это человек, который умеет соединить бренд, спрос и доход в одну управляемую модель. И чем раньше маркетинг-лид это примет, тем меньше шансов, что его отдел окажется красивым, но не нужным.

— @MarketingLeadershipRoom

Дополнительный контекст — @EnterpriseSalesMKPro