Сквозная аналитика ломается не в отчёте, а на этапе передачи данных

Сквозная аналитика ломается не в отчёте, а на этапе передачи данных

Чаще всего проблема не в BI, а в цепочке: рекламный клик → сайт → форма → CRM → продажа. Если в одном звене теряется UTM, client_id или источник лида, дальше вся воронка начинает врать.

Проверьте базовые точки:
— UTM должны сохраняться при первом заходе и попадать в hidden-поля формы
— client_id / fbclid / gclid нужно писать в cookie и дублировать в CRM
— webhook из формы должен отправлять не только лид, но и метки атрибуции
— в CRM должен быть единый справочник каналов, без «ручных» названий

Отдельно смотрите на дубли: один и тот же лид может прийти через несколько касаний. Если система считает его как новый каждый раз, CAC и ROMI становятся мусорными метриками. Нужен стабильный ID для склейки событий на уровне пользователя или сделки.

Лучшая проверка — тестовый путь от клика до оплаты. Если в конце цепочки вы не можете восстановить источник без ручного поиска, аналитика не работает. Автоматизируем рутину, масштабируем результат.