Есть правило, которое в email работает почти всегда: не пытайтесь продать всем одно и то же письмо.

Есть правило, которое в email работает почти всегда: не пытайтесь продать всем одно и то же письмо.

Одна и та же рассылка для новичка, тёплой базы и постоянного клиента даст разный результат. Новичку нужен контекст и доверие, тёплой аудитории — понятный следующий шаг, лояльной базе — персональное предложение и ощущение, что её помнят.

Из опыта: чем точнее сегментация, тем спокойнее живёт маркетолог и выше цифры в отчётах. Даже простое деление по активности уже часто даёт рост открытий и кликов 📩

Полезный ориентир: сначала отвечайте на вопрос «кому именно это письмо», а уже потом — «что в нём написать». Это экономит бюджет, снижает отписки и делает рассылку заметно умнее.