Промо уже не спасает полку

Промо уже не спасает полку

В FMCG всё заметнее: скидка перестала быть универсальным ответом. Покупатель стал считать не только деньги, но и усилие — искать, сравнивать, ждать доставку, возвращать лишнее. Поэтому выигрывает не тот, кто громче режет цену, а тот, у кого есть понятная ценность вне промо: удобная упаковка, стабильное качество, привычный ритуал покупки. В 2026 году это особенно видно на фоне падения среднего чека и роста retention вместо первой покупки.