Видел это не раз: проект «сдан в срок», интерфейс красивый, отчётность живёт, а результата — ноль.

Видел это не раз: проект «сдан в срок», интерфейс красивый, отчётность живёт, а результата — ноль.

На одном производстве до нас уже успели внедрить 1С для учёта сырья и сменной управленки. Формально — всё ок. По факту мы зашли в цех, построили карту потока и быстро увидели проблему: 30% операций были лишними. Не оптимизировали. Не автоматизировали. Просто перенесли ручной хаос из бумаги в систему.

И вот здесь главный вывод: если не понять реальный процесс до внедрения, IT начинает не ускорять, а цементировать мусор. Потом люди уже не спорят с логикой — они спорят с кнопками в интерфейсе.

Для меня это базовая проверка любого проекта:
1. есть ли лишние шаги в процессе;
2. кто их придумал и зачем;
3. что реально измеряется;
4. где возникает ручная передача;
5. что изменится, если убрать сам процесс, а не только автоматизировать его.

Срок сдачи — слабый KPI. Я смотрю, исчезли ли лишние операции после запуска. Если не исчезли, проект просто красиво упаковал хаос ⚙️