Команда буксует не потому, что «кто-то токсичный», а потому что у одного человека есть право тормозить всех без последствий.
Если в созвоне один и тот же коллега уводит разговор в круги, тянет решение, а дедлайны уже горят — не лечите это намёками. Нужен прямой разговор. Без наезда. Без «ну ты сам понимаешь».
3 шага:
1) Назовите факт, а не характер
Не «ты мешаешь», а: «На последних двух обсуждениях мы не приняли решение из-за возврата к одному и тому же вопросу».
2) Скажите, что это ломает
«Из-за этого съезжает срок, а команда не может перейти к следующему шагу».
3) Дайте ожидаемое поведение
«Если есть возражения — давай выносим их в конец списка и фиксируем решение до X минут».
Это тот же принцип, что в перфомансе: не спорим с “креатив не зашёл”, а смотрим, где именно ломается связка — оффер, hook, visual, landing match.
В разговоре с сотрудником работает так же: не давим на личность, а правим поведение.
Чек-лист перед разговором:
— 1–2 конкретных примера
— какой ущерб для команды
— какое поведение нужно вместо старого
Жёсткость без ясности — это просто шум. А ясность без давления часто решает проблему лучше любых «мягких намёков» 👀
Ads Kitchen
@AdsKitchenPro
Команда буксует не потому, что «кто-то токсичный», а потому что у одного человека есть право тормозить всех бе
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ads Kitchen. Подписаться можно по ссылке: @AdsKitchenPro.