Делегирование ломается не на людях. На интерфейсе.
Тимлид думает: «Я отдал задачу». А по факту отдал только список действий. Без права на решение, без границ, без критериев «готово». Поэтому задача и возвращается — как мяч, который нельзя выбить из своей половины.
Три типовых сценария:
— исполнитель приносит каждый микро-вопрос и ждёт, что за него выберут;
— зависает на первой развилке, потому что не знает, где можно ошибиться;
— делает работу, но на финише выясняется, что «не так поняли».
Проблема не в лени. Проблема в том, что вместе с задачей не передали:
1) контекст — зачем это нужно;
2) рамку полномочий — что можно решать самому;
3) критерий качества — как выглядит нормальный результат;
4) точку эскалации — когда уже приходить с вопросом.
Если этого нет, вы не делегируете. Вы устраиваете перенос ручного труда на другого человека.
Хорошая новость: это чинится. Плохая — придётся писать задачи как систему координат, а не как «сделай вот это» 🧩
Hot Take Studio
@HotTakeStudioPro
Делегирование ломается не на людях. На интерфейсе.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Hot Take Studio. Подписаться можно по ссылке: @HotTakeStudioPro.