Почему письма умирают не в спаме, а в списке плохих привычек отправки

Почему письма умирают не в спаме, а в списке плохих привычек отправки

Если открываемость просела, не спешите винить «жёсткий Gmail». Чаще ломается база действий: отправляете слишком много на холодную базу, не сегментируете активных и спящих, не чистите невалидные адреса, шлёте один и тот же оффер всем подряд.

Проверьте три слоя:
— источник контакта: есть ли явное согласие или хотя бы логика ожидания письма;
— вовлечение: кто открывал, кликал, отвечал, а кто молчит 60+ дней;
— гигиена: роли, ловушки, опечатки, несуществующие домены.

Дальше смотрите на сообщение, а не только на инфраструктуру. Слабее всего обычно бьют: перегруженная тема, слишком много ссылок, резкий CTA в первом письме, одинаковый текст в каждом касании. Для холодного outreach лучше работает короткая цепочка с одним действием на письмо.

И ещё: не пытайтесь спасать репутацию домена массовыми заливами после просадки. Сначала урезайте объём, отправляйте только самым тёплым сегментам и возвращайте нормальный ритм постепенно. Так репутация чинится быстрее, чем от «ещё одной попытки добить объём».