Чем выше человек по статусу, тем хуже он обычно считывает других. И тем увереннее думает, что считывает отличн

Чем выше человек по статусу, тем хуже он обычно считывает других. И тем увереннее думает, что считывает отлично.

Я это вижу не первый раз: у руководителей чаще ломается не эмпатия сама по себе, а калибровка. Им реже возражают, чаще кивают, аккуратнее формулируют. В итоге вокруг много подтверждений, мало корректирующих сигналов. Датчик начинает врать — но показывает это с очень серьёзным лицом.

Похоже на классическую систематическую ошибку в аналитике: если модель постоянно завышает метрику, а ты проверяешь её только на «удобных» данных, иллюзия качества держится месяцами. С людьми то же самое. Чем выше позиция, тем меньше обратной связи, которая могла бы показать: ты не так хорошо понимаешь команду, как тебе кажется.

Отсюда и дорогие ошибки: наняли не того, не заметили выгорание, перепутали лояльность с согласием. Не потому что люди «плохие», а потому что инструмент считывания не проходит внешнюю проверку.

Хороший управленец — не тот, кто уверен в своей интуиции. А тот, кто регулярно её перепроверяет. 🔍