Один из самых показательных кейсов в email у меня был не про красивый дизайн, а про дисциплину.

Один из самых показательных кейсов в email у меня был не про красивый дизайн, а про дисциплину.

У клиента база росла, письма отправлялись регулярно, но выручка из канала почти не двигалась. Мы начали не с новых триггеров, а с ревизии базы: убрали неактивных, разделили подписчиков по вовлеченности и переписали первые 3 письма цепочки.

Результат оказался неожиданно простым: открываемость выросла не за счет «лучших тем», а потому что письма стали попадать в более живую аудиторию. А дальше сработала уже логика: меньше шума, точнее сегментация, выше релевантность. 📩

Вывод, который я вынес из этого кейса: в email часто выигрывает не тот, кто отправляет больше, а тот, кто отправляет точнее.