Compliance для B2B-sale партнёрки: 7 элементов, без которых растут риски

Compliance для B2B-sale партнёрки: 7 элементов, без которых растут риски

В B2B-sale партнёрке compliance — это не только договор и логотип в футере. Минимальный набор начинается с трёх вещей: кто собирает лид, кто передаёт его дальше и на каком основании это происходит. Если роли не разведены, у команды быстро смешиваются consent, ownership данных и ответственность за обработку.

Дальше проверьте механику формы: короткое уведомление о целях сбора, чекбокс согласия там, где он реально нужен, и ссылка на политику конфиденциальности. Для EU-гео отдельно смотрят, есть ли раздельное согласие на маркетинг и передачу данных третьим лицам. Для РФ важно, чтобы текст согласия не был «общим на всё» и был привязан к конкретной цели обработки.

Отдельный блок — данные после лида. У партнёрки должен быть понятный путь: где хранится лид, кто имеет доступ, сколько держатся записи, как удаляются по запросу. Если есть CRM, коллтрекинг, email-цепочки и ретаргетинг, у каждого канала должна быть своя логика основания и retention, а не один шаблон на все случаи.

Проверьте также два слоя: договорные ограничения с оффером и внутренний аудит. В договоре должны быть прописаны запрет на подмену бренда, правила по креативам и порядок обработки претензий. Внутри — журнал согласий, версия политики, ответственный за запросы субъектов и процедура эскалации при спорном лида. Такой набор не делает процесс «безрисковым», но сильно снижает число конфликтов между affiliate, рекламодателем и legal.