Как за 1 неделю собрать карту MarTech-стека и найти дубли

Как за 1 неделю собрать карту MarTech-стека и найти дубли

Если у вас в компании больше 15 инструментов для аналитики, рекламы, CRM и автоматизации, первый шаг к RevOps — не закупка нового софта, а инвентаризация текущего стека. Без неё вы платите за дублирующие функции, теряете данные и не видите, где ломается путь от контакта до выручки.

**Что сделать за неделю:**

— День 1. Составьте список всех систем, которые трогают лид, сделку, заказ, выручку и удержание: веб-аналитика, CDP, CRM, email, push, коллтрекинг, BI, атрибуция, серверные события, опросы, product analytics. Включите не только «официальные» сервисы, но и то, чем реально пользуются команды.

— День 2. Для каждого инструмента зафиксируйте 4 поля: владелец, бизнес-задача, какие события/поля он создаёт, куда отдаёт данные. Это уже покажет, где один и тот же сигнал живёт в 2–3 местах.

— День 3. Нарисуйте цепочку «источник → обработка → хранилище → отчёт → решение». Ищите разрывы: где событие есть, но не доходит до CRM; где отчёт строится на ручной выгрузке; где last-click ещё живёт, хотя нужна server-side-атрибуция и MMM.

— День 4. Отметьте дубли: два отчёта по выручке, две системы сегментации, два источника лидов, две атрибуции. Рядом пишите, что оставить как систему истины, а что убрать в архив.

— День 5. Соберите список быстрых решений: отключить лишний экспорт, убрать ручной отчёт, объединить поля, закрыть недостающий event tracking, назначить одного владельца данных.

— День 6–7. Проведите короткий разбор с маркетингом, продажами и аналитикой: что мешает видеть вклад каналов в выручку, где теряются идентификаторы, какие 3 инструмента дают 80% ценности.

Итог недели — не «красивый аудит», а карта стека с решениями: что масштабировать, что склеить, а что сокращать до одного источника правды. Это база для любого следующего MarTech-бюджета.

— @MarTechNewsDigest