PostHog без хаоса: как собрать события, чтобы потом не чинить аналитику месяцами

PostHog без хаоса: как собрать события, чтобы потом не чинить аналитику месяцами

Контекст: продукт, SaaS или лендинг, где команда хочет видеть путь пользователя, а не набор разрозненных кликов.

— Начните с 3 сущностей: user_id, session_id, event_name. Без них cohort-анализ и воронки быстро превращаются в спор о «потерянных» событиях.
— Именуйте события как действия: sign_up, add_to_cart, checkout_started. Не смешивайте шаг и результат в одном имени.
— К каждому ключевому событию добавляйте 2–5 параметров: source, plan, device, step, error_type. Этого хватает, чтобы резать воронку без лишних костылей.
— Не отправляйте все клики подряд. В PostHog ценность дает не шум, а повторяемые события, по которым можно считать конверсию и retention.

Главная ошибка — строить трекинг вокруг интерфейса, а не вопроса бизнеса. Если вам нужен ответ «где отваливается оплата», трекать надо checkout_started, payment_failed и purchase, а не каждый hover. Тогда можно быстро увидеть утечку и проверить гипотезу: форма, оффер, метод оплаты, скорость загрузки.

Для арбитража и продуктовых команд PostHog удобен тем, что в одном месте живут события, записи сессий и простые флаги. Но магия работает только если схема именования одна на команду и не меняется от проекта к проекту.

Итог: сначала рисуете воронку, потом список событий, и только потом идете в инструмент. Так PostHog становится не свалкой логов, а рабочей картой поведения.