Push-уведомления: почему они сокращают ROI, если работать по шаблону

Push — канал с низким барьером входа и высокой вероятностью сгореть. Большинство новичков льют в него по одной схеме: купили список подписчиков, отправили 10 однотипных креативов, получили спам-жалобы и бан. Результат: потрачено, ничего не продано.

Проблема не в самом канале. Проблема в том, что арбитражник относится к push как к email — отправил и забыл. Вот что на самом деле работает:

• Сегментация за счёт поведения. Не "все подписчики", а "открывали посты 3+ раза за неделю" или "кликали на ссылки, но не купили". Чем уже сегмент, тем выше конверсия и ниже жалобы на спам.

• Частота отправки. Одно уведомление в день — норма. Четыре в день — путь к бану. Проверь лимиты провайдера; часто они жёсче, чем ты думаешь.

• Текст короче, чем в SMS. 40–60 символов — оптимум. Длинное уведомление юзер не прочитает, а система может отрезать.

• CTA в самом начале. "Купить", "Смотреть", "Скачать" — первое слово. Весь остальной текст — причина, почему именно сейчас.

Кто тестирует push через живых людей и не торопится с масштабом, тот видит ROI выше, чем ожидает. Кто заливает тысячи уведомлений на неотсортированную аудиторию — платит за ошибку недели две, потом теряет доступ к каналу.