Минус-слова: как отсечь пустые клики и не потерять рабочие запросы

Чистка поисковых запросов — не разовая уборка, а часть оптимизации кампании. Смотрите не только на расход: запрос может быть дорогим, но давать целевое действие. Главный критерий — соответствие намерения пользователя вашему офферу.

Разделяйте мусор на группы:
— информационный: «как», «что такое», «инструкция»;
— бесплатный: «скачать», «бесплатно», «без регистрации»;
— нецелевой продукт, гео или аудитория;
— запросы с расходом, но без промежуточных и конечных конверсий.

Не спешите минусовать всё слово целиком. Один нецелевой запрос безопаснее добавить в точном соответствии. Фразовое или корневое минус-слово используйте, только если уверены: оно не встречается в конверсионных связках. Перед добавлением проверьте правила сопоставления в рекламной системе.

Ведите два списка: общие минус-слова для аккаунта и отдельные для кампаний или групп. Так вы не заблокируете полезный трафик там, где одинаковое слово имеет другой смысл.

Рабочая схема: регулярно выгружайте запросы, сверяйте их с конверсиями, классифицируйте и только потом исключайте. Чистка без анализа режет объём, чистка по намерению повышает качество трафика.