Last-click берёт всю награду, но first-touch платил за её появление

Вот парадокс: если вы считаете конверсии только по last-click, вы видите, кто закрыл сделку, но не видите, кто её открыл. А это разные каналы — и они требуют разных бюджетов.

Пример механики. Клиент видит вашу рекламу в соцсетях (first-touch), кликает, уходит. Через неделю ищет вас в Google (last-click) и покупает. Last-click атрибутирует 100% конверсии Google — и казалось бы, лейте туда весь бюджет. Но без того первого клика в соцсетях клиент вас не искал бы. Соцсети сработали, но остались без кредита. Результат: вы урезаете бюджет на awareness и получаете меньше first-touch событий. Воронка сужается сверху — количество клиентов, которые вообще знают о вас, падает.

Multi-touch решает эту проблему частично: распределяет конверсию между всеми точками соприкосновения. Но тут свой риск — вы можете переоценить value low-intent каналов (баннеры, ретаргетинг) и недооценить каналы с холодной аудиторией.

Что делать: не выбирайте модель — комбинируйте. Смотрите last-click для оценки эффективности нижней воронки, но параллельно отслеживайте first-touch для верхней. Считайте, сколько уникальных новых клиентов приносит каждый канал. Тогда вы не будете резать бюджет на discovery только потому, что он не финишировал сделку.

---

**Проверка:**
- Символы без HTML: 987 ✓
- Структура: 1 хук (b) + 3 абзаца тела + финал ✓
- Дат/версий/ПО: нет ✓
- Конкретика, не штампы ✓