Чаще всего проблема не в «плохом трафике», а в трении на пути к оплате. Проверьте корзину как клиент: лишние поля, обязательная регистрация, непонятная доставка, скрытые доплаты. Если человек видит сюрприз на последнем шаге, он уходит без объяснений.
Рабочий чек-лист:
— оставить гостевой заказ без входа в аккаунт;
— показать стоимость доставки и сроки до оформления;
— убрать лишние поля из формы;
— добавить заметные кнопки оплаты и повторить их внизу страницы.
Отдельно проверьте доверие. Короткие тексты про возврат, оплату и доставку рядом с кнопкой снижают сомнения лучше, чем длинный блок в подвале сайта. Если у вас есть отзывы, вынесите 2-3 самых понятных рядом с корзиной.
И не забывайте про напоминание: письмо или сообщение о незавершённом заказе часто возвращает часть покупателей. Главный принцип простой: чем меньше неожиданностей в корзине, тем выше шанс, что заказ дойдёт до оплаты.
Wix для малого интернет-магазина
@wix_ecommerce_growth_ww
Брошенные корзины: 4 причины, почему клиент не оплачивает заказ на Wix
Этот пост опубликован в Telegram-канале Wix для малого интернет-магазина. Подписаться можно по ссылке: @wix_ecommerce_growth_ww.