Когда ресёрчер говорит «я так чувствую»

Когда ресёрчер говорит «я так чувствую»

Есть тип подрядчиков, который бесит: на брифе про сегмент они три недели собирают фокус-группу, а потом приходят с выводом «люди хотят качества и низкую цену».

Серьёзно, ребят? За это заплачено как за полноценное исследование? Это я и без вас по комментариям в соцсетях прочитаю.

Хорошее агентство отличается тем, что умеет удивлять. Оно приносит то, чего у меня в голове не было. Не подтверждение моей гипотезы, а парадокс, который заставляет пересобрать продукт. Если после ресёрча я просто кивнул «ну да, логично» — деньги выброшены.

Поэтому на собеседовании прошу показать три неочевидных находки из прошлых проектов. Если рассказывают про рост лояльности и счастье аудитории — прощаемся.

— @ResearchVendorsRuPro