Редакторская карточка для Localization Scout.
Если в очереди много идей, начни с той, где call-center window можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — geo CR.
Следующий шаг: align schedule with local hours. Важно не путать рост объема с ростом качества. Серые обходы не нужны: достаточно метрик, качества и аккуратной гипотезы.
Смежная тема: @PulseFinanceLeadsDesk
Localization Scout
@LocalizationScout
Редакторская карточка: geo ops и call-center window
Этот пост опубликован в Telegram-канале Localization Scout. Подписаться можно по ссылке: @LocalizationScout.