Frequency cap: зачем ограничивать частоту показов в CTV

Frequency cap: зачем ограничивать частоту показов в CTV

Frequency cap — это лимит числа показов одного и того же рекламного ролика одному зрителю за выбранный период: за день, неделю или всю кампанию. В CTV это особенно важно, потому что зритель смотрит контент на большом экране, часто в домашней среде, и слишком частые повторы быстро вызывают усталость от бренда.

Путают frequency cap с охватом. Охват отвечает на вопрос «скольким людям показались объявления», а frequency cap — «сколько раз одному и тому же человеку можно их показать». Ещё одно отличие: cap не повышает охват сам по себе, он только сдерживает перерасход на повторные показы.

Типичные ошибки:
— ставят слишком высокий лимит и получают раздражение аудитории;
— ставят слишком низкий лимит и не успевают донести сообщение;
— забывают, что в CTV один дом может включать несколько зрителей, а измерение часто идёт на уровне устройства;
— не пересматривают cap по ходу кампании, хотя креатив может быстро «выгорать».

Практически: если задача — знание бренда, cap обычно мягче; если нужен контроль частоты в узкой аудитории, лимит жёстче. Например, для запуска нового сервиса в CTV можно ограничить показ тремя контактами на устройство в неделю, чтобы сохранить запоминаемость без переэкспозиции.

— @CTVadsManual