Разделяйте аудиторию по вовлеченности. Лояльные клиенты ждут частых обновлений, а «спящим» пользователям нужны редкие, но ценные офферы с глубокой скидкой.
Используйте историю покупок. Вместо общей рассылки предлагайте сопутствующие товары тем, кто уже совершил покупку. Это кратно снижает риск жалоб на спам и повышает лояльность.
Одна четкая кнопка действия — залог успеха. Пользователь читает сообщение на бегу, поэтому структура должна быть прозрачной: проблема, решение и прямой призыв без лишней воды.
Тестируйте время отправки и форматы. Изменение текста на кнопке или замена сообщения на карточку товара часто меняет CTR. Постоянный анализ кликов помогает вовремя корректировать стратегию.
Эффективность маркетинга в мессенджерах строится на уважении к личному пространству: отправляйте только то, что действительно полезно конкретному человеку в данный момент.
SMS и Мессенджеры
@sms_messengers_n1k
Как повысить конверсию в мессенджерах: 5 правил сегментации базы для рассылок
Этот пост опубликован в Telegram-канале SMS и Мессенджеры. Подписаться можно по ссылке: @sms_messengers_n1k.