Часто спрашивают, как измерить пользу от базы знаний. Я считаю через время на онбординг и количество глупых вопросов в личку.
У меня вышло примерно так: после того как мы упаковали SOP в базу, время обучения нового менеджера сократилось с 2 недель до 4 дней. Это чистая экономия денег на зарплате кураторов. Плюс я перестал отвечать на вопрос «где найти этот файл» — это просто бесценно.
🔸 Фиксируйте время на повторяющиеся задачи до и после Notion
🔸 Считайте количество «уточняющих» сообщений в мессенджерах
🔸 Выводите сухую экономику из сэкономленных часов
Кто-то пробовал оцифровать пользу от Notion в деньгах или пока только на уровне ощущений?
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про Notion 📓
Хоменок: Notion для бизнеса 📓
@xomenok_notion
📊 Как я считаю ROI от внедрения Notion в команду
Этот пост опубликован в Telegram-канале Хоменок: Notion для бизнеса 📓. Подписаться можно по ссылке: @xomenok_notion.