Индустрия маркетплейсов движется циклично: что-то набирает силу, что-то теряет актуальность. Если ловить каждый "новый" тренд, можно потратить бюджет впустую. Важнее понимать, что действительно меняет игру и на что влиять могут именно продавцы.
Персонализация в карточках товара — это уже не опция. Алгоритмы маркетплейсов всё больше полагаются на CTR и конверсию прямо в поиске. Если ваши фото и описание не выделяются, система просто не покажет товар в приоритетных позициях. Юзеры привыкли к фильтрам, сравнениям и детальным характеристикам — поэтому стандартные карточки работают хуже. А видео в карточке, даже если его смотрят не все, повышает доверие и снижает возвраты.
Цена как сигнал качества выросла в роли. Покупатели научились читать между строк: слишком низкая цена вызывает подозрение, завышенная — отпугивает. Балансировка цены с рейтингом и отзывами стала критичнее, чем раньше. Агрессивные скидки работают только на разовые продажи; стабильность цены и программы лояльности держат клиентов дольше.
Отзывы — это новый маркетинг. Не спамящие пятёрки, а честные комментарии от реальных покупателей. Они влияют на ранжирование и повышают конверсию больше, чем любая реклама. Фото и видео в отзывах п
Яндекс Маркет Продавцам
@yandexmarketseller_ru
Тренды e-commerce меняются, но основы остаются — вот на что смотреть
Этот пост опубликован в Telegram-канале Яндекс Маркет Продавцам. Подписаться можно по ссылке: @yandexmarketseller_ru.