5 ошибок при выборе social media tools, которые потом дорого чинить

Heard: большинство команд выбирают social media tools по списку фич, а не по тому, как они вживую ложатся в процесс. В итоге берут комбайн, которым никто не пользуется, и платят за лишний churn внутри команды.

Смотрите не на обещания, а на три вещи: — есть ли нормальный approval flow, чтобы пост не улетел без согласования; — умеет ли инструмент хранить единый банк креативов и captions; — не ломается ли аналитика при подключении нескольких аккаунтов и ролей.

Еще один тихий провал — когда tool решает только публикацию, но не закрывает комментарии, DM и мониторинг упоминаний. Тогда у вас пять вкладок вместо одной, а "экономия времени" растворяется. И да, если экспорт данных выглядит как квест, это плохой знак.

Правило простое: берите не самый жирный suite, а тот, где ваша команда реально живет каждый день. Watching this.