Правило из практики: автоматизацию стоит запускать не с «что ещё можно ускорить», а с самого частого ручного ш

Правило из практики: автоматизацию стоит запускать не с «что ещё можно ускорить», а с самого частого ручного шага в цепочке. Если сценарий трогают 20 раз в день, но в нём 6 исключений — это плохой кандидат. Если шаг простой, повторяемый и влияет на SLA или качество данных — вот здесь и начинается быстрый эффект ⚙️

Хорошая проверка перед запуском:
1) понятен вход и выход;
2) есть владелец процесса;
3) ошибка дороже, чем настройка;
4) есть метрика, которую можно увидеть через неделю.

Иначе автоматизация превращается в красивую прослойку над хаосом. Сначала стандартизируйте логику, потом подключайте триггеры, интеграции и no-code. В martech это особенно заметно: чем раньше вы убираете ручной «скотч» между CRM, CDP и рассылками, тем меньше потом платите за поддержку 🧩