Когда партнёры в команде ещё и родственники, конфликт всегда бьёт вдвойне

Когда партнёры в команде ещё и родственники, конфликт всегда бьёт вдвойне

В арбитраже это выглядит почти как семейный сериал. Днём — общий чат, ночью — «ты меня не слышишь». И самое опасное тут не крик. Самое опасное — привычка терпеть, потому что «ну это же брат», «ну это же жена», «ну это же двоюродный, свои же».

У таких команд обычно ломается три вещи:
— деньги начинают считаться «на глаз»;
— роли смешиваются: кто-то и директор, и креативщик, и психотерапевт;
— обиды тащатся домой и обратно в работу. Потом уже не спорят про оффер. Спорят про уважение. А это намного больнее.

Первый красный флаг — когда договорённости живут только в голове. Второй — когда один может отменить решение другого без последствий. Третий — когда в конфликте всплывает старое: «а помнишь, кто тебя тогда вытянул?» Всё. Это уже не партнёрство. Это семейный счётчик долгов.

Что спасает? Только жёсткие правила до первого скандала:
— кто за что отвечает;
— как делится прибыль;
— кто и как принимает финальное решение;
— что делаем, если один выгорает или хочет выйти. Без этого родственники не команда. Это минное поле.

Пока всё спокойно, кажется, что любовь выдержит любой сплит. А потом случается вот это... Поэтому в семейном бизнесе лучше один холодный регламент, чем десять тёплых обещаний.