Юнит экономика не ломается резко — она умирает медленно

И вот ты сидишь, смотришь на дашборд и думаешь: "Стоп, а когда всё поехало?". Вот 10 сигналов, что пора срочно разбираться с числами.

LTV растёт, а прибыль падает. CAC вроде в норме, но маржа съедается где-то в середине воронки — возвраты, чарджбеки, техподдержка жрут всё. Ты думаешь, что это масштабирование, но это его отсутствие.

Новые когорты неживые на старт. Первые 10 дней выглядят прилично, потом график резко вниз. Раньше держались недельку, теперь — два дня. Кажется, клиент-то же, креатив менял... но что-то сломалось в ядре.

Средний чек прыгает без причины. Месяц назад — 5К, этот — 3.5К, при этом трафик одинаков. Это не маркетинг, это скрытый баг в логике цены, сегментации или просто: конверсия упала, а ты этого не заметил.

Возвраты начали расти среди топ-когорт. Не новичков среди новичков — именно твои лучшие клиенты. Это не случайность, это сигнал: либо продукт изменился, либо обещание не совпадает с реальностью.

Retention flatline. Первый повтор падает или стоит на месте месяцами. Даже если LTV считается стабильным — это потому что считается неправильно.

Атрибуция в разнобой: первый клик, последний клик, линейная — каждый даёт свои цифры. Ты выбираешь модель в зависимости от настроения. ROI считается как "примерно".

Формула "CAC * X = LTV" остановилась работать. Раньше был коэффициент, теперь его нет. Нету системы, только сумма случайных чисел.

CPA по когортам разъезжается. Одна когорта конвертит в 50%, другая в 15%, третья — кто знает. При этом все видят одну цену, один креатив, один офер.

Нет таблицы с историей. Ты помнишь "было", но не знаешь, когда и как перешло в "стало". Никаких снимков, никаких точек отсчёта.

Финальный сигнал: ты перестал что-то кому-то объяснять. Не видел цифр недельку — и никого это не беспокоит.

Если хоть три пункта из десяти — остановись и пересчитай с нуля. Не оптимизируй, не масштабируй. Пересчитай.