Почему конверсия зачисляется не тому источнику — и как это убивает ROI

Атрибуция — это не просто аналитика. Это система, которая решает: кому засчитать продажу. Выбрал неправильную модель — и весь бюджет льётся на неэффективные каналы, а рабочие источники голодают.

Большинство арбитражников работают с Last Click: засчитывается последний клик перед покупкой. Звучит логично, но на практике это катастрофа. Если человек видел рекламу в TikTok, потом кликнул на Google Ads — зачёт идёт Google. TikTok выглядит убыточным, его режут. На самом деле он генерировал осведомленность и готовил юзера к конверсии.

First Touch — наоборот, засчитывает первый источник. Применяется редко, но полезен для понимания: откуда приходят холодные люди, которые потом конвертируются через другие каналы. Multi-touch модели (линейная, time decay, data-driven) справедливее распределяют кредит между всеми точками пути. Но они сложнее в настройке и требуют объёма трафика.

На практике: выбери One Model для основного бюджета (Last Click или First Touch в зависимости от воронки), параллельно смотри вторую модель в отчётах. Если видишь, что в Last Click канал выглядит убыточным, но в First Touch приносит качественный трафик — это сигнал не резать, а перераспределить бюджет. Не принимай решения по одной метрике.

Проверь настройки правильного окна атрибуции (обычно 7–30 дней). Если окно короче — теряешь конверсии от медленных воронок. Слишком длинное — приписываешь старому трафику свежие продажи.

Атрибуция — это не магия, это инструмент. Работает только если ты знаешь, как её читать.