Сегментация по поведению наконец стала честнее
Раньше мы часто делили базу по полу, возрасту и городу, а потом удивлялись, почему email не двигает выручку. Сейчас это особенно видно: в 2026 решает не «кто человек», а **что он уже сделал** — открыл, кликнул, вернулся, забыл, купил второй раз. Для CRM-аналитика поведенческий сегмент почти всегда полезнее анкеты: он ближе к деньгам, а значит ближе к реальному lifecycle-управлению.
RFM и поведенческая сегментация
@RFMcraftRu
Сегментация по поведению наконец стала честнее
Этот пост опубликован в Telegram-канале RFM и поведенческая сегментация. Подписаться можно по ссылке: @RFMcraftRu.