Ошибка — делить людей на «М/Ж 25-45». В копирайтинге это не работает: у людей одного возраста разные триггеры. Один берет кроссовки для марафона, другой — чтобы спина не болела при ходьбе. Подача в этих случаях должна различаться.
Делите аудиторию по уровню осведомленности. Кто-то еще не знает о проблеме, а кто-то уже выбирает между вами и конкурентом. Если вывалить на холодного читателя оффер с ценой, он уйдет. Горячему клиенту долгие объяснения пользы тоже не нужны.
Используйте сценарии. Какие страхи мешают нажать на кнопку оплаты? Какие возражения возникают в первую секунду? Работа с конкретными барьерами в тексте дает больше профита, чем любые технические настройки в рекламном кабинете.
Изучайте отзывы — там спрятан живой язык аудитории. Копируйте их фразы для своих заголовков. Это создает эффект узнавания: читатель видит собственные мысли и начинает доверять бренду без лишних манипуляций.
Составляйте карту болей перед написанием текста. Если оффер не бьет в конкретную проблему, он превращается в бесполезный информационный шум.
Кустов про копирайтинг
@kustov_copywriting
Почему сегментация по полу и возрасту убивает конверсию в e-commerce
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов про копирайтинг. Подписаться можно по ссылке: @kustov_copywriting.