7 сигналов, что маркетинг-отделу пора пересобирать процессы, а не креатив

7 сигналов, что маркетинг-отделу пора пересобирать процессы, а не креатив

Если лиды есть, а воронка всё равно проседает, проблема часто не в баннерах. Внутри команды начинают копиться мелкие сбои: разные форматы отчётов, ручные согласования, дубли задач, разъехавшиеся KPI.

— Брифы приходят без единого шаблона
— Запуск кампаний зависит от «кто сейчас свободен»
— Аналитика собирается вручную из разных таблиц
— Креативы и медиаплан живут в разных системах

Ещё один сигнал — команда много работает, но мало предсказуемости. Один канал даёт результат, другой проваливается без понятной причины, а разборы заканчиваются не решениями, а обсуждением деталей. Тут обычно не хватает не идей, а общего процесса: кто отвечает за решение, где хранится версия, когда считается дедлайн.

Проверка простая: если новый сотрудник не может за 1–2 дня понять, как у вас идёт запуск, значит процесс уже слишком завязан на память людей. Это лечится не «мотивацией», а регламентом: один шаблон брифа, один маршрут согласования, один источник правды по цифрам.

Если маркетинг нельзя повторить без ключевого человека, значит у вас не система, а набор исключений.