Много инсталлов, а покупок почти нет — куда смотреть в отчетах первым делом

Много инсталлов, а покупок почти нет — куда смотреть в отчетах первым делом

Если воронка выглядит красиво только до инсталла, не спеши винить креатив. Сначала смотри не на общий CPI, а на качество трафика: сегменты по связкам, площадкам, гео и устройствам часто сразу показывают, где льются мусорные установки.

Дальше проверь:
— ретеншн и активность после установки: если люди не доходят до ключевого экрана, проблема в ожиданиях или онбординге;
— время до целевого действия: длинная пауза между инсталлом и покупкой часто убивает конверсию в разрезе источника;
— долю повторных запусков и отказов на старте: быстрые выходы намекают на слабый мэтч между креативом и приложением;
— события до покупки: где проседает шаг, там и узкое место, а не в самой покупке.

Еще один частый косяк — сравнивать все инсталлы со всеми покупками. Смотри cohort-отчет по дате установки и разделяй пользователей по источнику. Тогда видно, какой трафик дает не просто установки, а тех, кто реально доходит до оплаты.

Если покупок мало, задача не “добить объем”, а найти разрыв между обещанием в рекламе и поведением в приложении. Сначала режь источник, потом меняй креатив и только потом трогай оффер.