Tone of Voice — это характер бренда, который считывается через текст и манеру общения. Без единого стиля коммуникации эксперт превращается в безликий источник информации, который легко заменить. Консистентность создает ощущение живого человека с понятными ценностями.
Главная ошибка — менять тональность под настроение. Если вчера вы были строгим стратегом, а сегодня используете сленг, аудитория теряет доверие. Чтобы сформировать свой голос, определите три вектора:
— Дистанция: общение на «ты» как с другом или на «вы» как с консультантом.
— Эмоциональность: сухая подача фактов или яркая экспрессия.
— Сложность: профессиональный жаргон или объяснение «на пальцах».
Простой способ проверить стиль — прочитать пост вслух. Если фразы звучат неестественно для вашего обычного разговора, их нужно упростить. Личный бренд строится на узнаваемости: читатель должен узнавать ваш текст даже без подписи и аватара.
Выберите три прилагательных, описывающих ваш голос, и сверяйте с ними каждый пост перед публикацией.
Кустов о личном бренде
@kustov_smm_personal
Tone of Voice: как сделать так, чтобы ваш текст узнавали без подписи
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов о личном бренде. Подписаться можно по ссылке: @kustov_smm_personal.