Почему расход и доход в трекере не сходятся: 7 типовых причин

Почему расход и доход в трекере не сходятся: 7 типовых причин

Чаще всего проблема не в «кривой аналитике», а в том, что разные системы считают одно и то же по-разному. Проверь базовые расхождения: окно атрибуции, часовой пояс, валюту и правило округления. Если хотя бы один параметр отличается, цифры уже не обязаны совпасть.

Дальше смотри на технические причины:
— конверсия не дошла до трекера из-за потери postback или пикселя;
— оффер/лендинг редиректит через лишний слой и ломает передачу параметров;
— дубли событий: клик, регистрация или покупка улетают дважды;
— часть трафика режется антифродом, но в рекламном кабинете остается;
— доход подтягивается по валовому значению, а расход — по чистому, или наоборот.

Еще две частые ошибки: не совпадают статусы лида между CRM и трекером, а также разные модели учета возвратов и отмен. В одном месте заказ уже считается выручкой, в другом — только после подтверждения. Отсюда и «магическая» разница в цифрах.

Если расхождение видно, не пытайся лечить его одним фильтром. Иди сверху вниз: атрибуция → передача событий → дубли → статусы → возвраты. Так быстрее находят точку, где данные расходятся, и перестают спорить с отчетом вместо работы.