<b>149-ФЗ в арбитраже: короткий чек-лист, чтобы не сломать сбор данных и лидоген</b>
Если вы лезете в арбитраж на RU-рынке, закон о персональных данных лучше держать не «на потом», а в базовой настройке воронки. Ошибка тут обычно не в креативах, а в том, как собраны формы, пиксели, CRM и передача заявок.
— Собирайте только те данные, которые реально нужны для обработки лида. Чем меньше лишних полей, тем ниже риск вопросов к сбору.
— На лендинге должна быть понятная политика и согласие на обработку персональных данных. Согласие — отдельное действие, а не спрятанная галочка.
— Если заявки уходят в CRM, почту, мессенджеры или коллтрекинг, проверьте, кто является оператором данных и как это отражено в документах.
— Доступ к базе заявок не должен быть «для всех». Разграничьте права внутри команды и у подрядчиков.
— В формах и чат-ботах не смешивайте маркетинговое согласие с согласием на обработку данных. Это разные вещи.
Для арбитража особенно важны связка «лендинг → форма → CRM → обработка». Если где-то нет явного согласия или непонятно, куда уходят данные, проблемы возникают не на трафике, а после конверсии.
<u>Лучший подход — не искать лазейки, а сразу собирать воронку так, чтобы ее можно было показать юристу без долгих правок.</u>
RU Performance Watch
@RUPerformance
<b>149-ФЗ в арбитраже: короткий чек-лист, чтобы не сломать сбор данных и лидоген</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале RU Performance Watch. Подписаться можно по ссылке: @RUPerformance.