Короче, большинство возвратов случается в первые 48 часов. Когда эйфория от покупки сменяется страхом «я не справлюсь», клиент начинает искать кнопку отмены.
Как я лечу это в своих проектах:
👉 авто-сообщение в ЛС сразу после чека с чётким планом действий
👉 короткое видео-приветствие на 60 секунд (создаём контакт)
👉 первое микро-задание, которое делается за 5 минут и даёт быстрый результат
Это снижает риск возврата примерно на 15-20%. Уверен, всем будет полезно пересмотреть свой онбординг прямо сегодня.
Как встречаете новичков? Сразу в бой или даёте время освоиться?
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про Инфобиз 🎓
Антон Хоменок про инфобиз 🎓
@xomenok_infobiz
⚙️ Первый час после оплаты решает, дойдёт ли ученик до конца
Этот пост опубликован в Telegram-канале Антон Хоменок про инфобиз 🎓. Подписаться можно по ссылке: @xomenok_infobiz.