Логи отправки форм: включить их стоит до первого «форма не работает»

Когда форма «молчит», без логов вы гадаете: не ушло письмо, не сработал SMTP, отвалился хук или запрос съел антиспам. Лог фиксирует сам факт отправки и даёт цепочку действий для разборa, а не для нервов.

Что обычно ищут в логе:
• время отправки и адрес формы;
• статус: отправлено, ошибка, отклонено;
• получателя и тему письма;
• код ошибки, если отправка не прошла;
• срабатывание капчи, фильтра или SMTP.

Логи особенно полезны, когда заявка есть в CRM, а письма нет; когда жалуются на «не отправляется», но проблема только у части пользователей; когда нужно понять, отсекает ли спам-фильтр живые формы. Тогда видно, где именно рвётся цепочка: на клике, в валидации, на сервере или в почтовом модуле. 🔍

Включайте логи на всех формах, где важна заявка, и храните их ограниченное время: достаточно, чтобы найти причину сбоя, но не копить лишние данные. Хорошая привычка — после любого изменения в форме проверить тестовую отправку и сразу посмотреть запись в логе.