Почему метрики врут чаще, чем ты проверяешь дашборд

Аналитика в Facebook выглядит объективной: цифры, графики, ROI. На деле — это картина в нужном ракурсе. Платформа показывает то, что ты просишь, но не всегда то, что происходит на самом деле.

Основных ловушек четыре. Первая — окно атрибуции. Facebook считает покупку конверсией, если она случилась в течение выбранного периода после клика. Окно 7 дней? Часть продаж от 8-го дня уйдут в минус. Расширишь до 28 дней? Потянешь конверсии от других кампаний. Это не ошибка платформы — это архитектура данных.

Вторая — дублирование событий. Пиксель срабатывает несколько раз на один визит, система обновляет данные с задержкой, конверсия учитывается дважды. В консоли Facebook цифры выше реальных на 10-40 процентов. Это норма.

Третья — фильтрация трафика. Платформа исключает ботов и явный фрод на лету, но граница размыта. Реальные люди с VPN, в браузерах с блокировщиками, через мобильный интернет — часть уходит в учёт, часть теряется. Инструменты аналитики видят разные срезы.

Четвёртая — смешивание источников. Если пользователь пришёл из Facebook, потом открыл сайт напрямую и конвертился — платформа заберёт себе весь кредит. Organic, direct, другие каналы — их роль скрыта.

Решение не в поиске идеального дашборда. Сравнивай метрики Facebook с независимыми источниками: данными из CRM, счётчиками веб-аналитики, отчётами платёжных систем. Расхождения расскажут больше, чем сами цифры. Учись читать не дашборд, а историю за ним.