Стандарты качества в веб-агентстве: без них проекты разваливаются на «нормально»
Когда в команде нет общего стандарта, каждый делает «как умеет»: дизайнер прощает сетку, разработчик — ошибки в верстке, менеджер — сдвиги по срокам. Итог один: клиент получает разный уровень качества на разных этапах и не понимает, за что платит.
Чтобы этого не было, стандарт качества должен отвечать на 3 вопроса: • что считается готовой задачей • кто проверяет результат • по каким признакам работа не проходит приемку. Если ответов нет, спор начинается уже после сдачи.
Рабочий стандарт всегда конкретный: — у макета есть отступы, типографика и состояния элементов — у кода нет критических багов и поломанных сценариев — у текста есть цель, структура и проверка фактов. Не «красиво» и не «сделано», а проверяемые критерии.
Полезно хранить стандарты не в голове, а в одном месте: чек-лист перед сдачей, примеры ошибок и короткие правила для каждого отдела. Тогда качество перестает зависеть от настроения сотрудника и превращается в повторяемый процесс.
Если стандарт нельзя проверить за 2 минуты, он бесполезен: перепишите его в список признаков, по которым любой в команде поймет, прошла работа приемку или нет.
Управление веб-агентством
@team_agency_management_ww
Стандарты качества в веб-агентстве: без них проекты разваливаются на «нормально»
Этот пост опубликован в Telegram-канале Управление веб-агентством. Подписаться можно по ссылке: @team_agency_management_ww.