RFP в арбитражной команде: как не купить «красивый» софт вместо рабочего

RFP в арбитражной команде: как не купить «красивый» софт вместо рабочего

RFP нужен не для тендера ради тендера, а чтобы быстро сравнить трекеры, антики, спай и BI по одному шаблону. Без него продажи показывают демо, а команда потом платит за функции, которые не влияют на залив.

В хорошем RFP должно быть 5 блоков:
— сценарии: кто пользуется, на каком этапе воронки
— интеграции: трекер, CRM, postback, webhooks, API
— ограничения: лимиты, роли, логирование, экспорт данных
— безопасность: доступы, 2FA, аудит действий
— поддержка: SLA, каналы связи, онбординг, миграция

Если есть 3 кандидата, просите одинаковые ответы в одном формате. Тогда видно не маркетинг, а разницу в процессе: где нужен ручной костыль, где автоматизация, где команда будет тратить время на поддержку вместо работы.

Для арбитража особенно полезно добавлять в RFP пункт «замена через 6 месяцев»: что будет, если инструмент не взлетит, и как быстро можно выгрузить данные без боли. Это сразу отсекает продукты с красивым интерфейсом, но закрытыми данными.

Итог простой: RFP экономит не деньги на подписке, а часы тимлида и байеров. Если шаблона нет, начните с одного файла на 1 страницу и используйте его для всех закупок.