Персонализация снова смещается из «рекомендательных блоков» в инфраструктуру. Всё больше команд строят не отде

Персонализация снова смещается из «рекомендательных блоков» в инфраструктуру. Всё больше команд строят не отдельные сценарии, а слой решений, который подставляет контент, оффер и даже порядок шагов в каждом канале.

Тренд заметен по стекам: CDP, real-time events, feature flags и decisioning начинают работать как одна цепочка. Не «маркетинг сам придумал сегмент», а система в моменте решает, что показать пользователю, исходя из поведения, контекста и ограничения частоты.

Что это меняет на практике:
1) меньше ручных сегментов;
2) выше требования к качеству событий и identity resolution;
3) больше нагрузки на ops — правила надо версионировать и тестировать.

Главная развилка сейчас не в том, «делать ли персонализацию», а в том, где она живёт: в ESP, в CDP, в продукте или в отдельном decision layer. Там и проходит граница между быстрым MVP и управляемой системой.