Спящие базы начали отвечать на короткие серии, а не на «кампании»
В последние недели чаще видно один и тот же паттерн в CRM-цепочках: длинные реактивационные рассылки с большим числом смыслов работают хуже, чем короткие последовательности из 2–3 касаний с одной задачей на каждое письмо.
В одном потоке — напоминание о себе, в другом — обновление пользы, в третьем — простой выбор из двух действий. Текста меньше, логика чище, письма чаще выглядят как продолжение уже знакомого диалога, а не как отдельная акция.
Ещё заметно, что лучше собираются серии, где тема письма и первый экран почти совпадают по смыслу: без попытки «зацепить» формулировкой, но с очень понятным обещанием внутри.
У вас за последний месяц не появилось похожее ощущение?
— @ReengagementRu
Re-engagement — оживление аудитории
@ReengagementRu
Спящие базы начали отвечать на короткие серии, а не на «кампании»
Этот пост опубликован в Telegram-канале Re-engagement — оживление аудитории. Подписаться можно по ссылке: @ReengagementRu.