Арбитражники часто зациклены на одном числе — ROI, ROAS или CPC. Но данные работают иначе: нужно смотреть на систему показателей, а не на одну метрику в вакууме.
Первое — разделите метрики на управляемые и результирующие. Управляемые: CTR объявления, цена клика, процент добавлений в корзину. Результирующие: ROI, LTV, retention. Вы можете менять первые, вторые меняются сами. Если вы оптимизируете только ROI, вы слепы к причинам его падения.
Второе — строите ли вы когорты по дате первой покупки? Это критично. Один и тот же день может показать отличный ROAS, но когда когорта созревает на день 7-14, оказывается, что repeat-rate = 0. Метрика по первому дню врёт. Нужна история каждой когорты минимум на 30 дней.
Третье — атрибуция. Если вы приводите людей через несколько каналов, а считаете конверсию только для последнего клика, вы не знаете, кто на самом деле работает. Даже простой multi-touch (поделить конверсию поровну между касаниями) даст честнее картину.
Финал: начните с малого. Возьмите три метрики: что вы можете менять, как изменяется результат и что показывают когорты. Остальное — шум.
In-App: Модерация
@inapp_moderation_arb
Почему вы смотрите не на те метрики и теряете деньги
Этот пост опубликован в Telegram-канале In-App: Модерация. Подписаться можно по ссылке: @inapp_moderation_arb.