Ретаргетинг без выгорания: как разделить аудиторию и не переплачивать за показы

Ретаргетинг не должен преследовать всех посетителей одним объявлением. Разделите аудиторию по трём признакам: действие на сайте, давность визита и близость к целевому действию. Так сообщение соответствует этапу, а бюджет не уходит на лишние показы.

Минимальная структура сегментов:
— просмотр страницы или лендинга;
— знакомство с продуктом;
— начатая заявка, регистрация или покупка;
— выполненное целевое действие.
Для каждой группы задайте отдельный креатив и исключения. Конвертировавших убирайте из продающего сценария.

Частоту задавайте не для кампании вообще, а для каждого сегмента. Тёплой аудитории можно дать больше контактов за короткое окно, холодной — меньше. Если частота растёт, а CTR и конверсия падают, снизьте лимит, обновите креатив или сократите окно ретаргетинга.

Оценивайте не только клики. Смотрите на охват, частоту, конверсию, CPA и долю повторных пользователей. Высокая частота оправдана только тогда, когда приносит дополнительные целевые действия.

Хороший ретаргетинг — это последовательность сообщений, а не бесконечное преследование: сначала сегмент, затем лимит частоты и только потом масштабирование.