Как читать статистику в push-кабинете: 6 метрик, которые показывают реальную картину

Как читать статистику в push-кабинете: 6 метрик, которые показывают реальную картину

Начинайте не с CTR, а с цепочки: отправлено → доставлено → открыто → клик → конверсия. Если на первом шаге просадка, проблема в базе или доставляемости. Если клики есть, а конверсий нет — ищите разрыв между обещанием в пуше и посадочной страницей.

— Доставка показывает, дошёл ли пуш до устройства, но не подтверждает интерес.
— Open Rate полезен для оценки заголовка и оффера, однако часть открытий может не фиксироваться.
— CTR считайте от доставленных сообщений, а не от отправленных.
— Уникальные клики точнее общего числа: один пользователь не должен искусственно улучшать картину.
— CR смотрите от кликов до целевого действия.
— EPC и ROI оценивайте только после учёта всех расходов и холда.

Не сравнивайте кампании с разными базами в одной таблице. Разделяйте страны, устройства, источники подписок, время отправки и креативы. Иначе среднее значение скроет сегмент, который приносит результат, или тот, где уже начались проблемы.

Подозрительные сигналы: высокий CTR без конверсий, резкий рост повторных кликов, много доставок при слабых открытиях и одинаковые показатели у разных креативов. Проверьте трекинг, редиректы, postback и корректность UTM-меток до выводов о трафике.

Смотрите не на одну красивую цифру, а на всю воронку и сравнивайте сегменты при одинаковых условиях.

—
Если хочешь работать в этой нише — @careers_radar собирает вакансии