Пиксель показывает конверсию, а оффер — оплату: как найти расхождение

Сверяйте не только итоговое число лидов. Пиксель фиксирует событие на стороне TikTok, а оффер учитывает собственные правила: уникальность пользователя, статус лида, подтверждение действия и окно атрибуции.

Порядок проверки:
— выберите одинаковый интервал и один источник трафика;
— сопоставьте клики, события и переданные идентификаторы;
— проверьте название события и момент его отправки;
— разделите лиды на принятые, отклонённые и ожидающие;
— убедитесь, что повторные действия не считаются новыми конверсиями.

Если в TikTok событий больше, ищите дубли, повторную отправку при обновлении страницы и срабатывание пикселя на промежуточном шаге. Если больше лидов в оффере, проверьте задержку передачи, фильтры события и потерю параметров клика.

Для диагностики возьмите несколько отдельных конверсий и пройдите их по цепочке: клик → событие → запись в оффере → статус. Сверка по конкретным идентификаторам быстрее показывает проблему, чем сравнение процентов.

Фиксируйте расхождения в таблице и меняйте по одному параметру за раз. Масштабируйте только после того, как причина разницы понятна.